Бренд деловой одежды и школьной формы из Бурятии Улан-Удэ•ТЦ Столичный•ежедневно 10:00–20:00
Главная///Покупателям///ОБМЕН И ВОЗВРАТ

ОБМЕН
и ВОЗВРАТ

Мы стремимся, чтобы каждая вещь HANTUUZ приносила вам радость. Если изделие вам не подошло, вы можете оформить возврат в течение 14 дней с момента получения заказа.

Срок возврата — 14 дней /// Возврат средств — 3 дня
ХАНТУУЗ///ЭНГЭР///ТОБШО//////УГАЛЗА///БУРЯТИЯ///ТРАДИЦИИ///СОВРЕМЕННОСТЬ/// ХАНТУУЗ///ЭНГЭР///ТОБШО///ЗАХА///УГАЛЗА///БУРЯТИЯ///ТРАДИЦИИ///СОВРЕМЕННОСТЬ///
01 / Условия возврата

Четыре правила

01 / Срок

14 дней

Срок оформления возврата исчисляется с момента фактического получения посылки или покупки.

02 / Вид

Товарный вид

Изделие не было в употреблении, сохранены все потребительские свойства, фабричные пломбы и бирки.

03 / Комплект

Полный комплект

Товары, поставляемые в комплекте (костюмы, сеты, аксессуары), принимаются исключительно в полном составе.

04 / Документы

Бланк и чек

Приложен документ об оплате и заполненный бланк возврата с вашими банковскими реквизитами.

02 / Обмен изделий

Прямой обмен — нельзя. Решение — простое

Возврат + Новый заказ
03 / Как вернуть товар

Два способа

01 / Для офлайн-покупок

В розничный магазин

  • Если покупка совершена в офлайн-магазине, возврат осуществляется в месте приобретения.
  • Передайте изделия и заполненное заявление сотруднику розничного магазина.
  • Возврат средств — на указанные банковские реквизиты в течение 3 дней с момента получения нами товара.
Адрес бутика г. Улан-Удэ, ул. Ленина, 44 — 2 этаж, бутик 45, ТЦ «Столичный»
02 / Для интернет-магазина

Курьерской службой

  • Упакуйте возвращаемый товар в надёжную герметичную упаковку.
  • Обязательно вложите в посылку заполненное печатное заявление с реквизитами.
  • Доставку при возврате оплачивает покупатель.
  • Возврат средств — за вычетом расходов на доставку.(ДОСТАВКА ОТ МАГАЗИНА ДО ПОЛУЧАТЕЛЯ)
  • Возврат средств — в течение 3 дней с момента получения нами товара.
Адрес отправки Предварительно согласовывается со службой заботы HANTUUZ
04 / Важно знать

Денежные средства и доставка

Зачисление

Когда придут деньги

Мы перечисляем деньги в течение 3 рабочих дней после проверки товара. Фактический срок зачисления на вашу карту зависит от регламента и скорости обработки платежей вашим банком.

Ответственность

Во время транспортировки

HANTUUZ не несёт ответственности за утерю, задержку или повреждение возвращаемых товаров во время транспортировки курьерскими службами. Пожалуйста, сохраняйте трек-номер и квитанцию об отправке.

Служба заботы Hantuuz

Остались вопросы —
напишите нам

Согласуем адрес отправки курьерской службой и пришлём электронную версию бланка заявления на возврат.

Написать в Telegram MAX
Made on
Tilda